YONWAYTECH LED Ekran Garanti Politikası:

1; Garanti Kapsamı

Bu Garanti Politikası, doğrudan Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd.'den (bundan böyle "Yonwaytech" olarak anılacaktır) ve Garanti Süresi içinde satın alınan LED ekran ürünleri (bundan böyle "Ürünler" olarak anılacaktır) için geçerlidir.

Doğrudan Yonwaytech'ten satın alınmayan ürünler bu Garanti Politikası için geçerli değildir.

 

2; Garanti Süresi

Garanti süresi, özel satış sözleşmesine veya yetkili fiyat teklifi PI'ye uygun olacaktır.Lütfen garanti kartının veya diğer geçerli garanti belgelerinin güvende olduğundan emin olun.

 

3; Garanti Hizmeti

Ürünler, ürün kılavuzunda belirtilen Kurulum Talimatları ve Kullanım Uyarıları ile tam olarak uyumlu bir şekilde kurulacak ve kullanılacaktır.Ürünlerin normal kullanım sırasında kalite, malzeme ve üretim kusurları olması durumunda Yonwaytech, Ürünler için bu Garanti Politikası kapsamında garanti hizmeti vermektedir.

 

4;Garanti Hizmet Türleri

4.1 Çevrimiçi Uzaktan Ücretsiz Teknik Servis
Basit ve yaygın teknik sorunların çözülmesine yardımcı olmak için telefon, posta ve diğer araçlar gibi anlık ileti araçları aracılığıyla sağlanan uzaktan teknik rehberlik.Bu hizmet, sinyal kablosu ve güç kablosunun bağlantı sorunu, yazılım kullanımı ve parametre ayarlarına ilişkin sistem yazılımı sorunu ve modülün, güç kaynağının, sistem kartının vb. değiştirme sorunu dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere teknik sorunlar için geçerlidir.

 

4.2 Fabrika Onarım Servisine İade
a) Ürünlerin çevrimiçi uzaktan hizmet ile çözülemeyen sorunları için Yonwaytech, fabrika onarım hizmetinin iade edilip edilmeyeceğini müşterilerle teyit edecektir.
b) Fabrika onarım servisine ihtiyaç duyulursa, iade edilen ürünlerin veya parçaların Yonwaytech'in servis istasyonuna teslim edilmesi için navlun, sigorta, tarife ve gümrükleme müşteriye aittir.Yonwaytech, onarılan ürünleri veya parçaları müşteriye geri gönderecek ve yalnızca tek yönlü navlun taşıyacaktır.
c) Yonwaytech, varışta ödeme yoluyla yetkisiz iade teslimatını reddedecek ve herhangi bir tarife ve gümrük ücretinden sorumlu olmayacaktır.Yonwaytech, onarılan ürünlerin veya parçaların nakliye veya uygunsuz ambalaj nedeniyle herhangi bir kusur, hasar veya kayıptan sorumlu tutulamaz.

 

4.3 Kalite Sorunları için Yerinde Mühendis Hizmeti Sağlayın
a) Ürünün kendisinden kaynaklanan bir kalite sorunu varsa ve Yonwaytech bu koşulun gerekli olduğuna inanıyorsa, yerinde mühendis hizmeti sağlanacaktır.
b) Bu durumda müşteri, yerinde servis uygulaması için Yonwaytech'e bir arıza raporu sunacaktır.Yonwaytech'in ön arıza değerlendirmesi yapmasını sağlamak için arıza raporunun içeriği fotoğraflar, videolar, arıza sayısı vb. içerecek ancak bunlarla sınırlı olmayacaktır.Yonwaytech mühendisinin yerinde incelemesinden sonra kalite sorunu bu Garanti Politikası kapsamında değilse, müşteri seyahat masraflarını ve teknik servis ücretlerini satış sözleşmesi veya yetkili PI olarak ödeyecektir.
c) Yonwaytech'in yerindeki mühendisleri tarafından değiştirilen kusurlu parçalar Yonwaytech'in mülkiyetinde olacaktır.